
Agent administratif / Agente administrative de l'Etat
Emploi Hôpitaux - Médecine
Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie
DESCRIPTIF DU POSTE Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique des patients et usagers, le traitement et/ou la facturation des dossiers externes et d'hospitalisations. L'ensemble de ces opérations administratives est à réaliser dans le respect des procédures d'identitovigilance, d'admissions et de facturation. MISSIONS DU POSTE - Accueillir, informer, conseiller nos différents publics en se référant à la réglementation et aux procédures en vigueur. - Enregistrement administratif des patients en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données saisies (affiliation, carte vitale, assurance complémentaire...). - Récupérer, contrôler et scanner les documents administratifs dans le strict respect des consignes d'identito-vigilance et de confidentialité. - Repérer les situations sociales difficiles et faire le lien avec la PASS et le service social. - Utilisation du logiciel SI-VIC (logiciel qui permet la gestion des catastrophes ou évènements importants) et maintien permanent des connaissances opérationnelles - Orientation vers les interlocuteurs compétents - Activités de back-office (mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails...) -[...]